Recouvrement externalisé et réduction des délais de paiement

Le principe d'un recouvrement externalisé

Nous relançons l'ensemble de vos encours clients, et améliorons vos encaissements, tout en détectant et qualifiant les éventuels litiges, sources d'impayés.

Pour faire simple, nous nous occupons de la relance, et vous vous consacrez à votre coeur de métier.

Le détail de la prestation

Nos relances sont réalisées en "marque blanche", c'est-à-dire en votre nom. Vos clients ne s'aperçoivent généralement pas que le recouvrement est externe à votre entreprise.

Nous effectuons des appels téléphoniques, couplés si nécessaire d'envoi de mails et suivons les engagements pris jusqu'à encaissement. Nous sommes également en lien constant avec vos équipes (ADV, service client, commerciaux, équipe technique...) pour remonter les informations importantes, voire dénouer les éventuels litiges.

Quels sont les prérequis pour une mission réussie :

• Nous donner un accès à votre ERP/CRM : pour être le plus efficace possible, nous avons en effet besoin d'un connexion à vos comptes clients et télécharger les factures
• Nous fournir une adresse mail dédiée (idéalement recouvrement@nom_de_domaine), ainsi qu'une signature électronique
• Et préalablement aux 1ères relances, nous proposons un audit gratuit permettant de comprendre
  
  • vos réels besoins,
  • votre activité,
  • la typologie de vos clients,
  • vos process de facturation et de relances

Nos actions tiennent toujours compte de vos relations commerciales, de la particularité de votre activité, de l'ancienneté et du montant de vos encours. Nos agents ont cette double compétence :

• • financière (discuter des obligations de paiement avec un débiteur)
  • et commerciale (le débiteur reste avant tout un client)
    

L'engagement est forfaitaire, facturé au temps passé. Nous évaluons à la signature du contrat le temps nécessaire pour effectuer notre mission (ajustable par des avenants si nécessaire). Aucune commission n'est due sur les encaissements réalisés, assurant à l'entreprise une parfaite maîtrise du coût de l'opération.

Les atouts de l'externalisation du recouvrement

L'externalisation du recouvrement des créances professionnalise votre relation clients et optimise vos encaissements.

3 raisons de choisir le recouvrement externalisé :

• Récupérer un maximum de liquidité rapidement en faisant preuve de fermeté
  
• Obtenir les raisons des éventuels blocages
• Améliorer vos délais d'encaissement
  

Nous maîtrisons l'ensemble des procédures de recouvrement (amiables et judiciaires). Notre expertise assure à l'entreprise professionnalisme et résultats sur les objectifs fixés.

Externaliser la gestion des relances permet :

• de se doter rapidement d'une expertise en la matière
• d'obtenir des résultats probants immédiatement
• de maîtriser le ratio coût des relances / encaissement
  

Pour nous contacter et mettre en place un audit gratuit

Formulaire de contact  /  tél : 01.78.47.26.95  /  Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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