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Le décret relatif à la procédure simplifiée de recouvrement des petites créances est paru au Journal Officiel le 09/03/16. Ce dispositif doit permettre au créancier d’obtenir un titre exécutoire simplement et rapidement, sans passé par la case justice. Quels en sont les modalités d’application, les points importants à retenir et notre avis sur son utilisation ?

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Si l’économie digitale fondée sur la big data et les nouvelles technologies, bouleverse les habitudes de consommation et les modèles économiques de nombreuses entreprises, qu’en est-il du secteur du recouvrement de créances ? Les créanciers disposent-ils aujourd’hui de solutions numériques répondant à leurs attentes en matière d’impayés ? Etat des lieux du marché de la créance clients et de ses solutions dématérialisées.

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Si nous devions regrouper les situations d’impayé rencontrées par nos clients, nous distinguerions 7 grandes familles. Quels que soient le secteur d’activité, la prestation vendue et la typologie des contractants, nous sommes toujours confrontés aux mêmes situations. Quelles sont ces principales causes de défaillance ? Focus sur les justifications et autres prétextes avancés par des débiteurs réfractaires et les actions de recouvrement appropriées.